- Evita usar términos muy técnicos; cautiva a tu audiencia, no la ahuyentes. Formula un mensaje que sea fácilmente accesible y comprensible para una audiencia amplia, pero que siga siendo legal y técnicamente correcto.
- Las palabras son solamente parte del mensaje. Muestra a tu audiencia la imagen completa de forma literal: genera representaciones gráficas potentes de puntos técnicos claves o asuntos legales o sociales complejos. Una imagen, diagrama, animación, meme o conjunto de datos interactivos puede capturar la atención del público.
- Adapta tu mensaje de acuerdo a la audiencia. Explica el asunto de forma que sea fácilmente entendible por cada audiencia a la cual te dirijas. Elige diferentes canales y portavoces para llegar a diferentes grupos.
